Traitement des données

Comment sont traités les adresses, les messages et les identifiants d’accès ?

Vous pouvez utiliser la boîte temporaire sans renseigner votre véritable adresse e-mail, mais cela ne rend pas anonyme sur l’ensemble du site. Voici quelles données sont traitées pour la réception temporaire, la connexion par e-mail et le transfert longue durée, ainsi que les moyens d’interrompre la réception ou de supprimer des enregistrements.

Mise à jour et date d’entrée en vigueur : Contact pour les questions de confidentialité : support@rapidfwd.com

01 · Champ d’application et résumé

Cette notice concerne les quatre services proposés sur rapidfwd.com : la boîte de réception temporaire sans compte, la connexion par code envoyé par e-mail, les alias de transfert et l’archivage en ligne des e-mails transférés pendant 30 jours. Une adresse temporaire convient aux codes de vérification ponctuels ou au téléchargement de documents. Pour recevoir des notifications ultérieures, utilisez un alias de transfert plutôt qu’une adresse temporaire qui va bientôt expirer.

La réception temporaire ne nécessite pas de fournir votre véritable adresse e-mail. En revanche, la connexion par e-mail et le transfert impliquent le traitement de l’adresse que vous renseignez. Les requêtes au service impliquent également la connexion réseau et les traitements nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. L’absence d’inscription ne signifie donc pas qu’aucune donnée technique n’est enregistrée et ne garantit pas l’anonymat des communications.

La présente notice prend effet à la date indiquée ci-dessus. Pour connaître les limites d’utilisation, veuillez également consulter les Conditions d’utilisation. Pour toute question sur le traitement, l’accès ou la suppression de données, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@rapidfwd.com .

02 · De la création de l’adresse à la réception du transfert

Un service de messagerie traite plus que le contenu des messages : il traite aussi les adresses d’envoi et de réception, l’expéditeur, l’objet, l’heure et l’état de traitement. Voici les données concernées à chaque étape afin de distinguer la boîte temporaire du transfert lié à un compte.

01Créer une adresse temporaire
Le système crée une adresse de réception, une heure d’expiration et un jeton d’accès associé. Le navigateur doit disposer de cet identifiant pour consulter la boîte temporaire ; votre véritable adresse e-mail n’est pas nécessaire à cette étape.
02Recevoir un e-mail
À l’arrivée d’un message, le système traite les informations sur l’expéditeur et le destinataire, l’objet, le contenu et les pièces jointes éventuelles. Le service de transfert enregistre également l’état du message : transféré, bloqué, en échec ou en attente de traitement, afin qu’il puisse être consulté dans les archives.
03Lire le message
Le navigateur utilise l’identifiant de la boîte temporaire ou celui de votre compte pour demander la liste des messages et leur contenu. Le message s’affiche dans la zone de lecture. Le choix du message consulté est enregistré pour retenir votre sélection, mais ne constitue pas une copie de sauvegarde du contenu.
04Transférer vers votre véritable adresse e-mail
Pour utiliser un alias, vous devez d’abord recevoir un code sur votre adresse e-mail et vous connecter. Le système associe l’alias à cette adresse, puis traite le transfert des messages entrants et leur archivage en ligne. Les copies reçues par votre fournisseur de messagerie externe sont régies par ses règles et les paramètres de votre boîte.

Un alias évite de saisir directement votre véritable adresse e-mail dans le formulaire d’un tiers, mais ne garantit pas que le contenu d’un message ne permette pas de vous identifier. Ne communiquez pas dans les formulaires, les e-mails ou les échanges ultérieurs des informations que vous souhaitez garder privées. Vous pouvez d’abord consulter la liste de vérification avant une inscription d’essai.

03 · Durée de conservation et portée des suppressions

La durée de validité d’une boîte temporaire et la durée de conservation des archives de transfert sont régies par des règles distinctes. Supprimer une adresse, un alias ou un enregistrement ne supprime pas nécessairement toutes les copies des e-mails déjà envoyés.

Conservation et expiration des données dans le service
Élément Règle de conservation ou d’expiration À savoir
Adresse temporaire et e-mails Validité par défaut : 3 heures. Chaque renouvellement depuis la boîte de réception ajoute 3 heures, dans la limite de 24 heures au total. À l’expiration, l’adresse et les e-mails sont supprimés et ne peuvent pas être récupérés. N’attendez pas l’expiration de l’adresse pour retrouver un code ou un lien de téléchargement.
E-mail individuel dans la boîte temporaire Peut être supprimé depuis ses détails et est également supprimé à l’expiration de la boîte. Supprimer un e-mail ne change pas l’adresse. Tant qu’elle est valide, elle peut toujours recevoir de nouveaux messages.
Archives de transfert en ligne Les e-mails sont conservés pendant 30 jours puis supprimés automatiquement. Vous pouvez supprimer un enregistrement avant cette échéance depuis la console. Les messages bloqués sont également consultables dans les archives. Après expiration ou suppression, ne comptez pas sur le site pour récupérer leur contenu.
Alias de transfert Vous pouvez l’activer, le désactiver ou le supprimer depuis la console. Après sa désactivation, les prochains messages ne sont plus transférés. Supprimer un alias ne remplace pas la suppression des archives existantes.
Copies dans une boîte externe Leur traitement dépend des règles de conservation du fournisseur de la boîte destinataire et de vos actions. Supprimer les archives ou l’alias sur le site, ou vous déconnecter, ne permet pas de retirer les e-mails déjà transférés.

« Créer une nouvelle adresse » crée une nouvelle boîte temporaire et invalide l’ancienne ; les anciens e-mails ne sont pas transférés vers la nouvelle. Avant de changer d’adresse, enregistrez les informations dont vous avez encore besoin. Pour plus de détails sur les durées, consultez le guide de durée de vie des adresses.

Les durées indiquées concernent les boîtes et les archives en ligne accessibles dans le service ; elles ne constituent pas une garantie uniforme sur la durée de conservation de toutes les données techniques de l’infrastructure. Pour demander le traitement de données qui ne sont pas gérables depuis l’interface, contactez-nous à l’adresse indiquée à la fin de cette page. Nous vérifierons votre demande en fonction de son périmètre.

04 · Ce que le navigateur mémorise

Les identifiants permettent au service de déterminer « quelle boîte ou quel compte est accessible » ; ce ne sont pas de simples préférences de page. Ne partagez pas de jeton, d’adresse de requête contenant des identifiants, de capture d’écran du stockage du navigateur ni de code de connexion, y compris dans un message public de demande d’aide.

Usage et précautions concernant trois types de données du navigateur
Donnée enregistrée Utilisation Précautions
Jeton de la boîte temporaire Accéder à la boîte temporaire correspondante, lire ou supprimer des e-mails et prolonger sa durée de validité. Aucun mot de passe de compte n’est nécessaire. Toute personne disposant de cet identifiant peut accéder à la boîte. Si vous le perdez, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à l’adresse.
Jeton de connexion au compte et adresse e-mail L’identifiant de connexion rf_token et l’adresse e-mail de connexion rf_email sont enregistrés dans le stockage local du navigateur pour rétablir la session et accéder à la console de transfert. Le stockage local peut persister d’un onglet à l’autre et après le redémarrage du navigateur. Après utilisation, déconnectez-vous depuis la console au lieu de simplement fermer la page.
Enregistrement du message consulté Mémorise dans le stockage de session l’identifiant du message sélectionné afin de retrouver votre position de lecture après l’actualisation de la liste. Il ne s’agit pas d’une archive du contenu et cela ne prolonge pas la durée de vie de l’adresse. Si le message a été supprimé ou si la boîte a expiré, cet enregistrement ne permet pas de le récupérer.

Effacer les données du site dans le navigateur peut vous faire perdre l’accès à la boîte temporaire ou à votre session, mais ne remplace pas la suppression des e-mails, des archives et des alias sur le serveur. La déconnexion efface l’état de connexion du compte dans le navigateur utilisé ; elle ne détruit pas automatiquement une boîte temporaire distincte et ne désactive pas les alias de transfert encore actifs.

Sur un appareil partagé, supprimez les données avant de vous déconnecter

Un ordinateur public ou un navigateur partagé ne convient pas à la réception de messages privés. Avant de partir, supprimez les e-mails et les archives que vous ne souhaitez pas conserver, puis déconnectez-vous et, si nécessaire, effacez les données du site. Le stockage local du navigateur n’est pas un coffre-fort chiffré auquel vous seul avez accès.

Pour continuer à gérer vos alias, utilisez la page de transfert longue durée. Ne partagez pas vos identifiants de connexion comme s’il s’agissait d’un lien de réception.

05 · Un contenu isolé n’est pas forcément fiable

Le code HTML des e-mails est nettoyé avant affichage et présenté dans un document de lecture isolé afin de réduire les risques pour les pages du site. Le nettoyage et l’isolation sont des mesures de protection ; ils ne garantissent pas que chaque e-mail soit exempt de contenu malveillant, de suivi ou de fraude, et ne constituent pas une promesse de chiffrement de bout en bout.

Les e-mails peuvent contenir des liens tiers, des images distantes ou d’autres ressources externes. Si le navigateur charge ces ressources ou si vous ouvrez un lien, des tiers peuvent obtenir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et l’heure de votre visite, ainsi que des identifiants présents dans l’adresse du lien ou de la ressource. Ces sites externes ne sont pas régis par la présente notice.

  • Saisissez les codes de vérification uniquement sur le site ou dans l’application que vous utilisez, à votre initiative. Ne les communiquez ni à l’expéditeur ni à une personne prétendant faire partie du service client.
  • Vérifiez le nom de domaine avant d’ouvrir un lien de téléchargement ; le nom d’une marque affiché dans un e-mail ne suffit pas à en confirmer l’authenticité.
  • N’utilisez pas une adresse temporaire pour recevoir des e-mails liés à une banque, à un paiement, à des documents d’identité, à votre compte professionnel principal ou à la récupération d’un compte que vous gardez à long terme.
  • Conservez en lieu sûr les documents téléchargés. Les fichiers déjà téléchargés dans votre navigateur ne disparaissent pas lorsque les e-mails sont supprimés du site.

Si vous ne recevez pas un e-mail, vérifiez d’abord l’adresse et sa durée de validité, puis suivez les étapes du diagnostic de réception des codes. Pour résoudre un problème, n’envoyez pas à l’assistance le code complet, votre mot de passe ni le contenu sensible d’un message si ce n’est pas nécessaire.

06 · Actions possibles et moyens de nous contacter

Les actions ci-dessous concernent différents éléments : choisissez l’option correspondant aux données que vous voulez gérer. Après une suppression, vérifiez que l’e-mail ou l’enregistrement concerné a bien disparu de la liste. Si l’opération échoue, ne considérez pas qu’un clic sur le bouton confirme la suppression.

  1. Changer d’adresse temporaire

    Dans la zone d’adresse de la page d’accueil, cliquez sur « Créer une nouvelle adresse ». L’ancienne boîte est invalidée et la nouvelle adresse bénéficie d’une nouvelle durée de validité. Enregistrez d’abord les informations dont vous avez encore besoin.

  2. Supprimer un e-mail temporaire

    Ouvrez la boîte de réception temporaire, puis le message concerné et cliquez sur « Supprimer ». La suppression d’un seul message ne désactive pas l’adresse et n’efface pas l’original détenu par l’expéditeur.

  3. Supprimer une archive de transfert

    Accédez à la gestion des transferts, ouvrez la section « Archives de 30 jours », puis l’enregistrement concerné et supprimez-le. Si une copie se trouve également dans une boîte externe, vous devez la supprimer séparément depuis cette boîte.

  4. Désactiver ou supprimer un alias

    Dans la gestion des transferts, accédez à la liste des alias. La désactivation arrête les transferts à venir. Pour supprimer les anciens messages, vérifiez et supprimez également les archives correspondantes.

  5. Se déconnecter du compte dans le navigateur actuel

    Dans la gestion des transferts, cliquez sur « Déconnexion ». Cela efface du navigateur actuel le jeton de connexion et l’adresse e-mail, mais ne retire pas les e-mails déjà transférés et ne supprime pas automatiquement les données du compte.

L’interface ne propose pas l’option de suppression souhaitée ? Écrivez-nous en précisant votre demande.

Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à support@rapidfwd.com en précisant les catégories de données auxquelles vous souhaitez accéder, que vous voulez corriger ou supprimer, les adresses concernées et la période approximative. Pour les demandes liées à un compte, nous vous conseillons d’écrire depuis l’adresse e-mail de connexion. Nous pouvons vous demander de vérifier vos droits afin d’éviter de transmettre les données d’une autre personne à un demandeur non autorisé.

Ne communiquez ni jeton, ni code de vérification encore valide, ni mot de passe. Le site ne propose pas d’option libre-service de suppression de compte autre que celles indiquées sur cette page et ne garantit pas la récupération des e-mails expirés ou supprimés. Pour toute demande concernant des données de compte que vous ne pouvez pas traiter vous-même, contactez l’assistance par e-mail.