データの取り扱いについて

アドレス・メール本文・アクセス認証情報の取り扱い

実際のメールアドレスを入力せずに一時受信箱を利用できますが、サイト全体で匿名になるわけではありません。一時受信、メールアドレスでのログイン、長期転送でそれぞれどのようなデータを扱うのか、また受信の停止や記録の削除をどこから行えるのかをご説明します。

01 · 適用範囲と概要

この説明は、rapidfwd.comが提供する次の4つのサービスに適用されます。アカウント不要の一時受信箱、実際のメールアドレスを使った認証コードログイン、転送用エイリアス、転送メールの30日間オンラインアーカイブです。一時アドレスは一度限りの認証コードの受け取りや資料のダウンロードに適しています。後続の通知も受け取りたい場合は、期限切れになる一時アドレスではなく転送用エイリアスをご利用ください。

一時受信箱の利用に実際のメールアドレスは必要ありませんが、メールアドレスでのログインや転送では、入力されたアドレスを取り扱います。また、サービスへのリクエストには、ネットワーク接続情報や運用・セキュリティに必要な処理が伴います。そのため、「登録不要」は技術的な記録が一切発生しないことを意味せず、匿名通信を保証するものでもありません。

この説明は上記の日付から適用されます。サービスの利用条件については、あわせて利用規約をご確認ください。データの取り扱い、アクセス、削除に関するお問い合わせは、 support@rapidfwd.com までご連絡ください。

02 · アドレスの生成から転送まで

メールサービスで扱うのは本文だけではありません。配信先アドレス、差出人、件名、日時、処理状況なども含まれます。一時受信箱とアカウント経由の転送を混同しないよう、実際の利用の流れに沿ってご説明します。

01一時アドレスを生成
システムが受信用アドレス、有効期限、対応するアクセストークンを作成します。ブラウザーにこの認証情報がある場合に限り、一時受信箱を閲覧できます。この段階で実際のメールアドレスを入力する必要はありません。
02メールを受信
メールがアドレスに届くと、システムは差出人情報、宛先情報、件名、本文、添付ファイル(ある場合)を処理します。転送サービスでは、アーカイブで確認できるよう、転送・ブロック・失敗・処理待ちなどの状況も記録します。
03メール本文を読む
ブラウザーから一時受信箱またはアカウントのログイン認証情報を使って、メール一覧や詳細を取得します。本文は閲覧画面に表示されます。閲覧中のメールを記憶するための記録であり、本文を別途バックアップするものではありません。
04実際のメールアドレスに転送
エイリアスを利用するには、まずご自身のメールアドレスで認証コードを受け取り、ログインする必要があります。システムはエイリアスをそのアドレスに紐づけ、受信メールの転送とオンラインアーカイブを処理します。外部のメールサービスに届いたコピーは、そのサービスの規則とメール設定に従って管理されます。

エイリアスを使うと、相手のフォームに実際のメールアドレスを直接入力せずに済みますが、メールの内容から身元が特定されないことを保証するものではありません。フォームへの入力、メール本文、その後のやり取りには、相手に伝えたくない情報を含めないでください。まずはお試し登録チェックリストをご確認ください。

03 · 保存期間と削除の範囲

一時受信箱の有効期間と転送アーカイブの保存期間は、それぞれ別のルールで管理されます。アドレス、エイリアス、記録を削除しても、すでに外部に送信されたメールのコピーまで一律に消えるわけではありません。

サービス内データの保存期間と有効期限
対象 保存・有効期限のルール 知っておくべき範囲
一時アドレスとメール 標準の有効期間は3時間です。受信箱で延長するたびに3時間追加され、最長24時間まで利用できます。 期限後はアドレスとメールが削除され、復元できません。認証コードやダウンロードリンクが必要な場合は、アドレスの期限切れ前にご利用ください。
一時受信箱内の個別メール メールの詳細画面から削除できます。受信箱の期限切れ時にも削除されます。 メールを削除してもアドレスは変更されません。有効期間内は新しいメールを受信する可能性があります。
転送メールのオンラインアーカイブ メールは30日間保存され、期限が過ぎると自動削除されます。ダッシュボードから個別の記録を事前に削除することもできます。 ブロックされた受信メールもアーカイブで確認できます。期限切れまたは削除後は、本文を本サービスから復元できるとは限りません。
転送用エイリアス ダッシュボードから有効化、無効化、削除できます。 無効にすると、それ以降のメールは転送されません。エイリアスの削除は、既存のアーカイブを削除する代わりにはなりません。
外部メールボックス内のコピー 受信先メールサービスの保存ルールと、お客様の操作に従って管理されます。 本サービスでアーカイブやエイリアスを削除したりログアウトしたりしても、すでに転送されたメールは取り消されません。

「別のアドレスに変更」を選ぶと新しい一時受信箱が作成され、古い受信箱は無効になります。古いメールが新しい受信箱に移されることはありません。変更前に必要な情報を保存してください。利用期間の詳しい計画については、アドレスの有効期間ガイドをご覧ください。

上記の期間は、サービス内でアクセスできる受信箱とオンラインアーカイブについての説明です。すべての基盤システム上の技術記録に一律の保存期間を保証するものではありません。画面から処理できないデータについては、このページ末尾の連絡先からご依頼ください。内容を確認のうえ対応します。

04 · ブラウザーに保存される情報

認証情報は、どの受信箱やアカウントにアクセスできるかをサービスに識別させるためのもので、通常のページ設定とは異なります。token、認証情報を含むリクエストURL、ブラウザー保存データのスクリーンショット、ログイン認証コードを、問題の報告時も含め、他人に送ったり公開したりしないでください。

3種類のブラウザー記録の用途と注意点
記録 用途 注意点
一時受信箱のtoken 該当する一時受信箱へのアクセス、メールの閲覧・削除、有効期間の延長に使います。 アカウントのパスワードは不要ですが、認証情報を入手した人が受信箱にアクセスできる可能性があります。認証情報を紛失すると、元のアドレスに再度アクセスできない場合があります。
アカウントのログインtokenとメールアドレス ログイン認証情報は rf_token、ログイン用メールアドレスは rf_email としてブラウザーのローカルストレージに保存され、ログイン状態の復元と転送ダッシュボードへのアクセスに使われます。 ローカルストレージの内容は、タブを閉じたりブラウザーを再起動したりした後も残る場合があります。利用後は、ウェブページを閉じるだけでなく、ダッシュボードからログアウトしてください。
閲覧位置の記録 選択したメールIDをセッションストレージに記録し、一覧を更新した後も閲覧位置を保てるようにします。 本文のアーカイブではなく、アドレスの有効期間を延長するものでもありません。メールが削除済み、または受信箱が期限切れの場合、この記録からメールを復元することはできません。

ブラウザーのサイトデータを消去すると、一時受信箱へのアクセス手段や現在のログイン状態を失うことがあります。ただし、サーバー上のメール、アーカイブ、エイリアスの削除の代わりにはなりません。ログアウトで消去されるのは現在のブラウザーのアカウントログイン状態のみです。独立した一時受信箱が自動的に削除されたり、有効な転送用エイリアスが停止したりすることはありません。

共有端末では、削除してからログアウト

公共のパソコンや共有ブラウザーで、プライベートなメールを受信するのは避けてください。離れる前に、残したくないメールやアーカイブを削除し、アカウントからログアウトしたうえで、必要に応じてサイトデータを消去してください。ブラウザーのローカルストレージは、ご本人だけが読み取れる暗号化された保管庫ではありません。

エイリアスの管理を続ける場合は、長期転送ページからアクセスしてください。ログイン認証情報を、共有可能な受信リンクとして扱わないでください。

05 · 本文を隔離しても、安全な内容とは限りません

メールのHTMLは表示前にサニタイズし、分離された閲覧画面で表示することで、信頼できないメールがサイトに及ぼす影響を抑えます。サニタイズと隔離は閲覧時の保護対策であり、すべてのメールに悪意ある内容や追跡、詐欺がないことを保証するものではありません。また、エンドツーエンド暗号化を約束するものでもありません。

メールには第三者のリンク、リモート画像、その他の外部コンテンツが含まれている場合があります。ブラウザーがそれらを読み込んだり、リンクを開いたりすると、第三者に接続元IPアドレス、ブラウザー情報、アクセス時刻、リンクやリソースのURLに含まれる識別情報が伝わる可能性があります。外部サイトは本説明の管理対象ではありません。

  • 認証コードは、ご自身が操作を開始した対象のウェブサイトやアプリにのみ入力してください。差出人や、サポートを名乗る相手に返信してはいけません。
  • ダウンロードリンクを開く前にドメインを確認してください。メールに表示されたブランド名だけで本物かどうか判断しないでください。
  • 銀行、決済、本人確認書類、仕事用の主要アカウント、長期利用アカウントの復旧メールには、一時アドレスを使わないでください。
  • ダウンロードした資料はご自身で安全に保管してください。ブラウザーにダウンロード済みのファイルは、本サービス上のメールを削除しても消えません。

メールが届かない場合は、まずアドレスと有効期限を確認し、認証コードの受信トラブル診断に沿って項目ごとに確認してください。調査のために、認証コード全体、アカウントのパスワード、不要な機密情報を含む本文をサポート宛てに送らないでください。

06 · ご利用いただける操作とお問い合わせ先

以下の操作はそれぞれ異なるデータに影響します。処理したいデータに合った操作画面をお選びください。削除操作の後は、対象のメールや記録が一覧から消えたことをご確認ください。削除に失敗した場合、ボタンをクリックしただけで削除済みと判断しないでください。

  1. 一時アドレスを変更

    のホームのアドレス欄で「別のアドレスに変更」をクリックします。古い受信箱は無効になり、新しいアドレスの有効期間が始まります。必要な情報は事前に保存してください。

  2. 一時メールを削除

    から一時受信箱を開き、対象メールを選んで「削除」をクリックします。個別メールを削除してもアドレス全体は無効にならず、差出人が保管している原本も削除されません。

  3. 転送アーカイブを削除

    の転送管理を開き、「30日間アーカイブ」から対象の記録を開いて削除します。外部メールボックスにもコピーがある場合は、そちらで別途処理してください。

  4. エイリアスを無効化または削除

    の転送管理にあるエイリアス一覧から操作します。無効化すると以降のメール転送が停止します。過去のメールも整理する場合は、該当するアーカイブも確認して削除してください。

  5. 現在のブラウザーでアカウントからログアウト

    の転送管理で「ログアウト」をクリックします。現在のブラウザーに保存されたログインtokenとメールアドレスが消去されますが、外部に転送済みのメールは取り消されず、アカウントデータも自動削除されません。

画面に該当する削除操作がありませんか?対象範囲を記載してメールでお問い合わせください。

プライバシーに関するご依頼は support@rapidfwd.com宛てに、アクセス・訂正・削除を希望するデータの種類、関連するアドレス、おおよその時期をお知らせください。アカウントに関するご依頼は、ログインに使用するメールアドレスから送信することをおすすめします。第三者のデータを誤った依頼者に開示しないよう、権限の追加確認をお願いする場合があります。

token、有効な認証コード、パスワードは送らないでください。このページに記載のないセルフサービスによるアカウント削除機能は提供していません。また、期限切れや削除済みのメールの復元も保証していません。ご自身で処理できないアカウントデータのご依頼は、サポート宛てにお送りください。